公务员国税部门面试真题及详解
时间：2008-11-12
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1. 临时组成一个调查小组，大家彼此都不熟悉，你作为一个资格最浅的人，如何让大家熟悉你？
【答题思路】
我认为，在这个临时性的团队里，大家彼此暂时不熟悉肯定不能构成工作的障碍，因为大家都是为着同样的工作目标走到一起来的，目的是为了齐心协力地把调查工作做好。大家一定能够很好地配合工作并相处融洽。
作为一个资历最浅的人，我打算从以下几方面去做让大家熟悉我、接纳我。
首先，做好工作是让大家熟悉并接纳我的最大前提，我要兢兢业业地发挥自己的专业特长和综合能力，做好我在这个调查小组中应做的工作。在工作中注重团队配合，听从指挥，服从工作安排，并且在本职工作之余尽可能地多做些力所能及的事尤其是基础性的事务，多协助其他同志。让同志们从我的工作中看到我的专业能力、综合素质和积极的工作态度。
其次，我要在工作中谦虚、谨慎，多向有经验的同志请教。在请教的过程中，既提高自己的工作能力，又和同志们形成很好的沟通、交流。
再次，在工作之余，发挥自己的特长（如文艺），活跃团队气氛，用我的热情、才艺和活力感染大家，让大家认识到，我是个具有出色工作能力、良好工作态度和较强亲和力的人，从而真正地熟悉我、接纳我。
我相信，我只要把工作做好，同时真诚热情、积极主动地和同志们相处，一定会赢得大家的认可。
2．哈佛捐给哈佛图书馆250本书，非常珍贵，图书馆规定只能在阅读，不能借出。一场大火，把图书馆烧了，只有一本书留了下来，原来有一名同学偷偷把这本书拿了出来，现在还给了学校。学校先表扬了这个同学，但最后还是把这个同学给开除了，问你怎么看？
【答题思路】
对于这个问题，我有以下几方面的看法。
首先，从学校的处理方式来看：这个同学违反学校的规定把不允许外借的图书偷偷带走，显然是很错误的偷盗行为，应该给予严惩；但是这位同学减小了学校的损失，又应该予以表扬。学校很清楚地界定出了这位同学的两种截然不同的行为并果断地分别予以处理，这不但不矛盾，反而说明学校处事的公正、严明，功是功，过是过，决不混淆。这体现了一个世界名校的大气和成熟。
这告诉我们在处理问题的时候，不能感情用事，不能以对人的直观感觉作为处事的依据，而应该针对不同事件的性质，严格地遵照既有的规矩去处理。
其次，从这位同学的行为本身来说，虽然在一开始犯了错误，但是他能够在明知道后果严重的情况下勇敢地把书还回去，说明这位同学本质并不坏，很可能是由于爱书心切一时糊涂犯下了错误，但是在大是大非面前能够做出正确选择。勇于面对自己的过错才是成长的契机，他虽然得到了学校严厉的惩罚，但是为自己赢得了一次自我的救赎，相信他今后的人生之路会更平稳，也一定会赢得他人的尊重。
从这位同学身上，我觉得人都会犯错，但是贵在犯错后能够积极地反思、改正，亡羊补牢，为时未晚。不能因为怕受到惩罚而回避自己的过错，那样不利于自己的成长。
最后我再来简单处事的人性化问题。针对这位同学的行为，我认为，在遵守相关规章制度的基础上，应尽量宽大，最好给予其改正的机会。这不但体现了学校的大度，也会形成一个更正确的教育导向。毕竟，惩罚只是手段，不是目的。
3、小张到了新科室，工作紧，任务新，压力大。科长业务水平高，但单位老同志较多，如果你是小张，怎么做？
【答题思路】
我如果是小张，我会首先明确自己的工作态度：无论什么情况下，无论多大的压力，我都会排除一切干扰，把工作做好。
首先，我认为工作紧、任务新、压力大是种非常正常的现象，因为随着公务员作风建设的加强，公务员秉承为人民服务的原则，就是应该全新投入地去做工作，多做工作，做好工作，创新性地去工作。做这样的工作才是我的志愿，也最有利于我的提高。我对此早有充分心理准备，另外我相信我的知识储备、专业技能和综合素质能够适应这项积极向上、具有挑战性的工作。
其次，科长业务水平高切单位老同志较多，会让我很庆幸，因为我有了一位高水平的领导和诸多有丰富工作经验的老同志，我就有了更多的请教对象和提高机会。我会在日常的工作中虚心向科长和老同志学习、请教，借鉴他们的业务知识、工作技巧以及其他方面的能力，请他们给予我帮助和指导，以快速适应单位的环境，熟练掌握业务技能。我相信我的科长和其他老同志一定是平易近人乐于帮助新人的，他们一定会被我的热情、积极和良好的综合素质所打动，从而接纳我、帮助我。
对于我在单位的发展，我也会很乐观。因为我相信自己的工作能力和发展潜力，只要我努力地作好工作，和同志们搞好团结，假以一定时日，在领导和老同志的帮助下，我一定能够在这个适合我的单位、适合我的岗位上全面展现出自己的工作能力并快速地成长，最终得到领导的认可。我相信我所报考的单位是一个有着良好选人、用人机制的单位，我一定能够在相应的时候脱颖而出，而不会被埋没。
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